Retours et service
Retours gratuits en toute simplicité
Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement dans les 14 jours suivant sa réception. Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d’origine.
Comment procéder ? Contactez-nous à l’adresse customerservice@mijten.be ou via le formulaire de contact. Nous vous répondrons dès que possible au sujet de votre demande de retour.
De quelles informations avons-nous besoin ?
  • Votre numéro de commande (il commence par IC)
  • Si vous avez commandé plusieurs produits, indiquez le produit concerné

Nous faisons tout notre possible pour rembourser votre retour dans les 7 jours suivant la réception du produit.

Service

Réclamation

Nous réglons volontiers votre réclamation. Le moyen le plus rapide est de contacter notre service client à l’adresse e-mail : customerservice@mijten.be ou via le formulaire de contact. Nous vous répondons dans les deux jours ouvrables. 

Question

Nous répondons volontiers à vos questions. Le moyen le plus rapide est de contacter notre service client à l’adresse e-mail : customerservice@mijten.be ou via le formulaire de contact. Nous nous efforçons de vous répondre dans les deux jours ouvrables. 

Durée de conservation

Les produits alimentaires ont une durée de conservation limitée. Nous n’utilisons pas de conservateurs artificiels pour prolonger leur durée de conservation. Les produits ont une durée de conservation limitée après leur fabrication. Nous visons une durée de conservation minimale de deux mois au moment de la livraison.
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